Возврат вещей в остин

Обмен на другой размер в остине

Возврат вещей в остин

Соответственно, если вы приобрели в интернет-магазине купальник, он оказался качественным (но не подошел по цвету или размеру), вернуть вам деньги за него Остин обязан по закону. Также, срок возврата качественных вещей при покупке через интернет составляет не две недели, а одну. Расходы, которые вы понесли в связи с доставкой вам одежды, не восполняются.

Если отказались принимать вещи Вы все сделали правильно, но у кассира был тяжелый день? Требуйте официальную бумагу, в которой будет четко прописано, почему вам отказывают.

Сообщите продавцу Остин, что этот документ вы намерены отправить в Роспотребнадзор, и, если данные слова не возымеют эффекта – направьте претензию в эту инстанцию с приложением копии отказа, чеков и экспертной оценки изделия (если она была).

Как вернуть товар в магазин ostin?

  • Что говорит закон
  • Порядок возврата
  • Надлежащего качества
  • Ненадлежащего качества
  • Товар, купленный в интернет-магазине
  • Если отказались принимать вещи

Магазин одежды Остин весьма популярен у молодежи и более старшего поколения. Хорошее качество товаров, а также строгая политика компании насчет отношений с клиентами сказывается на репутации весьма неплохо. Как и любой магазин, торгующий вещами для повседневного использования (и не только), Остин подчиняется общим законам Российской Федерации.

Если у вас возникла необходимость вернуть пальто, джинсы или свитер в Остин, не вспоминайте страшные советские времена, когда для подобного требовалось пройти несколько кругов ада. Ваши права регулируются законом и им же защищаются.

Срочно! по можно ли поменять вещь

Если вы передумали делать это в день получения заказа, необходимо предварительно заполнить онлайн-заявление на возврат денежных средств и отправить его на почту [email protected]Компенсировать стоимость доставки в этом случае у вас уже не получится.

  • Если вы решили оплатить товар по факту доставки (после примерки и осмотра товара), то возвращать деньги за непонравившийся товар вам и не придется. Достаточно будет оплатить те товары, которые вы примерите после доставки курьером. От тех, что вам не подойдут, вы вправе отказаться;
  • Если вырешили отказаться от оплаченного банковской картой товара уже после его доставки, то сделать это можно в течение 14 дней с момента доставки в одном из магазинов “Остин” вашего города.

Остин можно обменять товар купленный в другом магазине

Надлежащее качество Если вы купили какой предмет одежды или аксессуар в магазине “Остин”, а после поняли, что он вам разонравится или не подошел по одной из каких-то характеристик, вы можете вернуть его обратно. Однако при этом должны быть удовлетворены следующие условия:

  • С момента покупки прошло не более четырнадцати суток (отсчет начинается со следующего после совершения покупки дня);
  • Товар не подошел по одной из следующих характеристик: форма, фасон, цвет, размер, габариты или комплектация;
  • Сохранены товарный вид (все ярлыки, этикетки, упаковки и т.д.);
  • Товар не имеет следов эксплуатации (дыры, затяжки, грязные пятна и т.д.);
  • У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий покупку;

Информация Отсутствие чека не может стать основанием для отказа производить возврат непонравившегося товара.

Как вернуть товар в сеть магазинов остин?

  • История ответов
  • 07 января 2017
  • Вопрос задан: 07 января 2017, 08:46 В ответе: 1 организация Полезно: ДаНет Светлана Юрьевна Оператор справочной Здравствуйте! Вы можете уточнить по телефонам организации: Спасибо за обращение в нашу службу! Полезно? ДаНет Наталья Ивановна Оператор справочной Мы хотим предоставить всю информация по Вашему вопросу и подобрали еще ответы, которые могут быть Вам полезны. Обязательно поделитесь своим мнением, как улучшить ответ. 16 апреля 2018, 02:09 Здраствуйте 16 апреля 2018, 02:03 Добрый день, подскажите пожалуйста, где в кирове можно приобрести альгинат марки zhermack для слепков с тела? 15 апреля 2018, 22:57 Здравствуйте! при покупке билета русское лото в пятёрочке, неправильно ввели номер телефона. как забрать выигрыш.

Возврат товара ( не подошел размер)

Внимание Возврат товаров в магазин “Остин” регламентируется нормами Закона “О защите прав потребителей”.Так, в соответствие с ним, покупатель вправе вернуть непонравившийся или бракованный товар обратно в магазин при удовлетворении определенного перечня условий.

В статье мы ответим на следующие вопросы: как произвести возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества в магазин “Остин”? какие условия при этом должны быть удовлетворены со стороны покупателя? в какие сроки осуществляется возврат? Ответ на эти и другие вопросы ищите в данной статье. статьи:

  • Законодательное урегулирование
  • Надлежащее качество
  • Ненадлежащее качество
  • Возврат онлайн-заказа

Правила и условия возврата товаров в магазин “Остин” регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”.

Возврат товара ostin

Вместо него покупатель может использовать свидетельские показания. Для того, чтобы вернуть вещь, покупателю понадобятся:

  • Паспорт;
  • Заявление на возврат товара надлежащего качества (в двух экземплярах);

Составить документ можно как самостоятельно, скачав бланк для заполнения ниже, так и в ходе непосредственного визита в магазин “Остин”\ Скачать Образец на возврат товара надлежащего качества.doc

  • Сам товар, который требуется вернуть;

Возвращая товар надлежащего качества, покупатель может потребовать взамен:

  • Аналогичный товар, но подходящий ему по форме, фасону, расцветке, размеру, габаритам или комплектации;

Внимание Магазин “Остин” не производит возврат следующих товаров надлежащего качества: купальники, плавки, носки.

Источник: https://sv-groups.ru/obmen-na-drugoj-razmer-v-ostine/

Возврат товара в магазин Остин: как вернуть по закону, пошаговая инструкция

Возврат вещей в остин

Магазин одежды Остин весьма популярен у молодежи и более старшего поколения. Хорошее качество товаров, а также строгая политика компании насчет отношений с клиентами сказывается на репутации весьма неплохо. Как и любой магазин, торгующий вещами для повседневного использования (и не только), Остин подчиняется общим законам Российской Федерации.

Если у вас возникла необходимость вернуть пальто, джинсы или свитер в Остин, не вспоминайте страшные советские времена, когда для подобного требовалось пройти несколько кругов ада. Ваши права регулируются законом и им же защищаются.

Что говорит закон

Подразделяя вещи на качественные и некачественные, закон «О защите прав потребителей» также устанавливает сроки, причины и условия возврата любой одежды, купленной в Остине или где-то еще.

Однако, если при возврате в менее именитый магазин вы можете столкнуться с неправомерными отказами, то в случае с Остин это происходит крайне редко, поскольку торговые точки этой сети следуют букве закона практически в точности.

Это, правда, не отменяет того, что иногда в партию может затесаться брак или что зеркала в магазине вам польстили (а дома нет). Любую не подошедшую вам вещь вы имеете право вернуть, кроме тех, которые находятся в «запрещенном» списке.

Порядок возврата

Не понравилось или обнаружили зацепку? Берем товар, чек и идем в магазин. Однако, закон определяет разную процедуру возврата для качественной одежды и некачественной.

Надлежащего качества

Вы пришли домой и свитер вас полнит, платье в свете домашних ламп кажется уже не бирюзовым, а куртка оказалась на пол размера больше. Не беда, ваши деньги не пропали. Хотя, чтобы получить их обратно, нужно будет проверить соблюдение нескольких обязательств с вашей стороны.

Закон «О защите прав потребителей» говорит, что вы – покупатель – вправе вернуть в магазин лишь ту одежду:

  • На которую у вас есть чек или свидетельские показания о покупке (без чека можно, если он остался в базе кассы магазина);
  • Которую вы не носили несколько раз, а лишь примерили и поняли, что она не подходит;
  • С которой не были срезаны фабричные ярлыки и бирки;
  • Которая упакована точно также, как была упакована в зале магазина;
  • Которая вам не подошла из-за свой формы, аксессуаров в комплекте, цвета, фасона или размера;
  • Которую можно вернуть;
  • С которой вы пришли в магазин по поводу возврата в течение первых двух недель после покупки.

Главное – обязательно сохраните презентабельный вид вашего платья, куртки или свитера. Что бы вы не купили, вернуться в магазин оно обязано точно в таком же виде, комплектации и с теми же опознавательными знаками, с которыми и продавалось вам. В противном случае вас ждет отказ, ибо продавец попросту не сможет реализовать возвращаемую одежду.

Остин на своем сайте предоставляет список товаров, которые возвращать нельзя, если они качественные. Туда входят:

  • Чулки, колготы;
  • Носки;
  • Белье трикотажное – бюстгальтеры, трусы, боди;
  • Купальники всех видов и мужские плавки.

Данный список – не блажь магазина. Все эти товары запрещено возвращать по закону – они входят в перечень правительства №55. Продавцы, как правило, предупреждают на кассе, что вернуть определенные вещи из вашего заказа будет нельзя. Однако, даже если вас не предупредили, магазин попросту не имеет права принимать все эти предметы одежды назад.

Как правило, представители Остин дают вам заполнить бланк заявления на кассе, однако вы можете скачать его и в интернете. Если вы очень хотите вернуть средства, нужно также захватить с собой паспорт – без него бухгалтерия магазина попросту не сможет оформить вам выдачу денег. Требования предъявить документ в этом случае законны.

Также, помимо возврата денег, вы можете поменять вещь на более подходящую или на другую вещь той же категории. Если цены на вещи оказываются разными, придется либо вам доплатить за новую одежду, либо магазину оформить перерасчет средств.

Ненадлежащего качества

Вещи порой бывают из бракованных партий, щеголять зацепками, потертостями или неисправными элементами в виде молний, пуговиц и т.д. Знайте, что любой дефект одежды, который возник совершенно точно не из-за вас и вашей ее неправильной эксплуатации, дает повод обратиться в магазин.

Срок обращения зависит от конкретного срока гарантии на ваш товар – его необходимо уточнить у производителя, поскольку он может быть разный для разных категорий товаров.

Если же гарантийные обязательства на одежду Остин не установлены, законом предусматривается возможность обратиться с претензией в магазин в срок до двух лет с даты покупки. Естественно, если у вас:

  • Есть уверенность, что в браке вы не виноваты, и он заводской;
  • Есть чек или другой документ его заменяющий.

Когда вы обратитесь с подобным возвратом в Остин, тот обязан будет проверить вашу одежду.

Так, если эксперты магазина установят, что дырка возникла из-за изношенности джинсов, зацепку на свитер могла поставить ваша кошка, а цвет платья изменился из-за неправильно выставленного температурного режима в стиральной машинке, вам не просто откажут в возврате товара, но еще и могут стребовать покрыть расходы магазина на его проверку.

Однако чаще всего в первые же месяцы обнаруживается довольно много фабричного брака в одежде, предназначенной для повседневной носки. В таком случае, вы должны:

  • Написать претензию Остин;
  • Приложить доказательства вашей непричастности к дефекту – результаты экспертизы, если есть или вы делали независимую;
  • Отнести вещь и претензию в магазин;
  • Проставить на второй экземпляр документа подпись принявшего его лица;
  • Дождаться результата проверки магазином качества одежды;
  • Получить ответ.

При этом, согласно закону, вы можете в претензии указать, что хотите, чтобы:

  • Предмет одежды вам починили;
  • Вещи вам обменяли на качественные и без изъянов;
  • Вам сделали скидку;
  • Остин оплатил расходы на устранение дефекта;
  • Вам вернули деньги (при этом, если вещь дороже в день обращения, вам должны вернуть ее нынешнюю стоимость).

Образец претензии на возврат товара.doc

Товар, купленный в интернет-магазине

Правила возврата точно такие же, как и в обычный магазин, только дистанционная продажа позволяет вернуть даже те категории, которые возврату не подлежат. Соответственно, если вы приобрели в интернет-магазине купальник, он оказался качественным (но не подошел по цвету или размеру), вернуть вам деньги за него Остин обязан по закону.

Также, срок возврата качественных вещей при покупке через интернет составляет не две недели, а одну.

Расходы, которые вы понесли в связи с доставкой вам одежды, не восполняются.

Если отказались принимать вещи

Вы все сделали правильно, но у кассира был тяжелый день? Требуйте официальную бумагу, в которой будет четко прописано, почему вам отказывают. Сообщите продавцу Остин, что этот документ вы намерены отправить в Роспотребнадзор, и, если данные слова не возымеют эффекта – направьте претензию в эту инстанцию с приложением копии отказа, чеков и экспертной оценки изделия (если она была).

Предварительно убедитесь, что вы требуете возврата на законных основаниях, иначе Роспотребнадзор откажет вам также.

Источник: https://iurist.info/zpp/kak-vernut-tovar-v-set-magazinov-ostin.html

Как вернуть товар в магазин Ostin?

Возврат вещей в остин

Возврат товаров в магазин “Остин” регламентируется нормами Закона “О защите прав потребителей”.Так, в соответствие с ним, покупатель вправе вернуть непонравившийся или бракованный товар обратно в магазин при удовлетворении определенного перечня условий.

В статье мы ответим на следующие вопросы: как произвести возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества в магазин “Остин”? какие условия при этом должны быть удовлетворены со стороны покупателя? в какие сроки осуществляется возврат? Ответ на эти и другие вопросы ищите в данной статье.

Законодательное урегулирование

Правила и условия возврата товаров в магазин “Остин” регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”.

Так, правила возврата товаров надлежащего качества регулирует 25 статья Закона, а ненадлежащего качества – 18-24 статьи Закона.

О том, как вернуть качественный товар в магазин “Остин” читайте в следующем разделе.

Надлежащее качество

Если вы купили какой предмет одежды или аксессуар в магазине “Остин”, а после поняли, что он вам разонравится или не подошел по одной из каких-то характеристик, вы можете вернуть его обратно. Однако при этом должны быть удовлетворены следующие условия:

  • С момента покупки прошло не более четырнадцати суток (отсчет начинается со следующего после совершения покупки дня);
  • Товар не подошел по одной из следующих характеристик: форма, фасон, цвет, размер, габариты или комплектация;
  • Сохранены товарный вид (все ярлыки, этикетки, упаковки и т.д.);
  • Товар не имеет следов эксплуатации (дыры, затяжки, грязные пятна и т.д.);
  • У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий покупку;

Отсутствие чека не может стать основанием для отказа производить возврат непонравившегося товара. Вместо него покупатель может использовать свидетельские показания.

Для того, чтобы вернуть вещь, покупателю понадобятся:

  • Паспорт;
  • Заявление на возврат товара надлежащего качества (в двух экземплярах);

Составить документ можно как самостоятельно, скачав бланк для заполнения ниже, так и в ходе непосредственного визита в магазин “Остин”\

  • Сам товар, который требуется вернуть;

Возвращая товар надлежащего качества, покупатель может потребовать взамен:

  • Аналогичный товар, но подходящий ему по форме, фасону, расцветке, размеру, габаритам или комплектации;

Магазин “Остин” не производит возврат следующих товаров надлежащего качества: купальники, плавки, носки.

Если на момент обращения покупателя подходящего товара в наличии не будет, покупатель вправе отказаться ждать, пока он снова появится и потребовать:

  • Вернуть деньги взамен на возврат не подошедшего товара;

По Закону, после ознакомления с заявлением на возврат товара магазин “Остин” должен удовлетворить требование покупателя и вернуть деньги в течение десяти рабочих дней.

О том, как вернуть некачественный товар в магазин “Остин” читайте в следующем разделе.

Ненадлежащее качество

Правила возврата товаров ненадлежащего качества регулируются статьями 18-24 статьи Закона “О защите прав потребителя. Так, согласно им, покупатель может вернуть товар обратно в магазин в течение 14 дней с момента его покупки, если обнаружит у него:

  • Какие-то бракованные или дефектные элементы (дырки в одежде, пятна, неровные швы и т.д.);
  • Недостатки, о наличии которых продавец не сообщил заранее (например, солнечные очки оказались слишком тугие);

Для возврата бракованного товара в магазин “Остин” вам понадобятся:

  • Чек, подтверждающий покупку;
  • Сам товар;
  • Паспорт;

Возврат онлайн-заказа

Возврат товара, заказанного через официальный сайт магазина “Остин”, зависит от способа его оплаты. Так:

  • Если заказанный через сайт товар уже оплачен банковской картой, но вы передумали его приобретать, то вы вправе сделать это в любой момент до его доставки. Если вы передумали делать это в день получения заказа, необходимо предварительно заполнить онлайн-заявление на возврат денежных средств и отправить его на почту return@o-stin.ru.

Компенсировать стоимость доставки в этом случае у вас уже не получится.

  • Если вы решили оплатить товар по факту доставки (после примерки и осмотра товара), то возвращать деньги за непонравившийся товар вам и не придется. Достаточно будет оплатить те товары, которые вы примерите после доставки курьером. От тех, что вам не подойдут, вы вправе отказаться;
  • Если вырешили отказаться от оплаченного банковской картой товара уже после его доставки, то сделать это можно в течение 14 дней с момента доставки в одном из магазинов “Остин” вашего города. При себе необходимо иметь чек, подтверждающий покупку, сам товар, а также паспорт;

По Закону, деньги за возвращенный в “Остин” товар вернутся на счет покупателя, с которого он его и оплачивал, в течение 10 дней после подачи соответствующего заявления.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов:

Loading…

Источник: https://vozvrat-tehniki.ru/kak-vernut-tovar-v-magazin-ostin.html

Остин обмен и возврат

Возврат вещей в остин

Помимо широкой розничной сети, насчитывающей более 500 магазинов в городах России и СНГ, компания имеет также собственный интернет-магазин, позволяющий совершать покупки в режиме онлайн.

Возврат товара в Ostin Хочу поделиться своими впечатлениями о работе администрации магазина Ostin в ТК «Сенная». В этом магазине я купил два свитера (джемпера).

В примерочной эти свитера на мне хорошо сидели, а вот дома перед зеркалом оказалось, что второй свитер неожиданно стал больше на размер и соответственно плохо «сидел».

На слежующий день, вооружившись чеком и прикрепив ообратно все бирки я отправился в Ostin сдавать обратно «большой» свитер и вспомнив советские времена уже был готов на ожесточенные переговоры. Действующие промокоды O STIN на Октябрь — Ноябрь, 2015 Международный бренд «Остин» появился на просторах рунета в 2003 году.

Обмен возврат в остине

Размещенная на чеке информация не только дает возможность потребителю безапелляционно доказать принадлежность приобретенного товара к конкретному продавцу, но и обеспечивает для налоговых органов возможность проверки соблюдением продавцом: правил торговли; правил совершения кассовых операций; обращения с денежной наличностью; осуществление контроля размера выручки за конкретный период. Как сделать возврат некачественного товара без чека? Обмену и возврату допускаются не все товарные группы, к таким относятся:

  1. игрушки из ткани;
  2. Гигиенические товары;
  3. лекарственная продукция;
  4. нижнее белье;
  5. сложные технические устройства.
  6. постельные принадлежности;

Возврат товара без чека Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат товара без чека (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

Остин возврат товара

Обращаем Ваше внимание на то, что без описи вложения претензии по комплектации не принимаются. В связи с этим, рекомендуем Вам при отправлении посылки в почтовом отделении составлять опись отправляемых вещей.

  • 3 шаг. Возврат денежных средств
  • Оформление возврата средств займет не более 10 (десять) рабочих дней после получения нами посылки. Срок зачисления денежных средств на расчетный счет зависит от внутреннего регламента банка-получателя. Обращаем Ваше внимание на то, что в случае возврата товара надлежащего качества, Покупатель оплачивает почтовые услуги самостоятельно. Если Вы получили бракованный или неверный товар и решили вернуть его почтой, не забудьте приложить квитанцию о почтовых расходах по возврату посылки. После проверки состояния товаров мы вернем Вам их стоимость, а также соответствующие расходы по пересылке и возврату.

Возврат товара в ostin

Ненадлежащего качества Вещи порой бывают из бракованных партий, щеголять зацепками, потертостями или неисправными элементами в виде молний, пуговиц и т.д. Знайте, что любой дефект одежды, который возник совершенно точно не из-за вас и вашей ее неправильной эксплуатации, дает повод обратиться в магазин.

Срок обращения зависит от конкретного срока гарантии на ваш товар – его необходимо уточнить у производителя, поскольку он может быть разный для разных категорий товаров. Если же гарантийные обязательства на одежду Остин не установлены, законом предусматривается возможность обратиться с претензией в магазин в срок до двух лет с даты покупки.

Естественно, если у вас:

  • Есть уверенность, что в браке вы не виноваты, и он заводской;
  • Есть чек или другой документ его заменяющий.

Когда вы обратитесь с подобным возвратом в Остин, тот обязан будет проверить вашу одежду.

Возврат товара остин без чека

  • Отнести вещь и претензию в магазин;
  • Проставить на второй экземпляр документа подпись принявшего его лица;
  • Дождаться результата проверки магазином качества одежды;
  • Получить ответ.

При этом, согласно закону, вы можете в претензии указать, что хотите, чтобы:

  • Предмет одежды вам починили;
  • Вещи вам обменяли на качественные и без изъянов;
  • Вам сделали скидку;
  • Остин оплатил расходы на устранение дефекта;
  • Вам вернули деньги (при этом, если вещь дороже в день обращения, вам должны вернуть ее нынешнюю стоимость).

Образец претензии на возврат товара.doc Товар, купленный в интернет-магазине Правила возврата точно такие же, как и в обычный магазин, только дистанционная продажа позволяет вернуть даже те категории, которые возврату не подлежат.

  • Акция Ostin
  • Возврат товара в Ostin
  • Действующие промокоды O STIN на Октябрь — Ноябрь, 2015
  • Кэшбэк OSTIN — возврат денег за покупки (Cashback) в Остин
  • Остин возврат товара
  • Отзыв: интернет-магазин женской, мужской и детской одежды — Выбор вещей намного больше чем в магазине, да еще и с доставкой на дом)))
  • Права покупателя при возврате товара
  • Промо-коды Остин (Ostin) и дисконты
  • Промокод O — STIN (Остин)

Акция Ostin — один из наиболее известных и популярных в России сетей магазинов одежды и аксессуаров. Компания с 10-летней историей предлагает своим покупателям стильную и удобную одежду среднего ценового диапазона собственных торговых марок.

Что бы вы не купили, вернуться в магазин оно обязано точно в таком же виде, комплектации и с теми же опознавательными знаками, с которыми и продавалось вам. В противном случае вас ждет отказ, ибо продавец попросту не сможет реализовать возвращаемую одежду.

Остин на своем сайте предоставляет список товаров, которые возвращать нельзя, если они качественные. Туда входят:

  • Чулки, колготы;
  • Носки;
  • Белье трикотажное – бюстгальтеры, трусы, боди;
  • Купальники всех видов и мужские плавки.

Данный список – не блажь магазина. Важно Все эти товары запрещено возвращать по закону – они входят в перечень правительства №55. Продавцы, как правило, предупреждают на кассе, что вернуть определенные вещи из вашего заказа будет нельзя.
Однако, даже если вас не предупредили, магазин попросту не имеет права принимать все эти предметы одежды назад.

Источник: http://yuridicheskaya-praktika.ru/ostin-obmen-i-vozvrat/

Принимают ли возврат одежды в остин

Возврат вещей в остин

Ваши права регулируются законом и им же защищаются. Что бы вы не купили, вернуться в магазин оно обязано точно в таком же виде, комплектации и с теми же опознавательными знаками, с которыми и продавалось вам. В противном случае вас ждет отказ, ибо продавец попросту не сможет реализовать возвращаемую одежду.

  1. Носки;
  2. Купальники всех видов и мужские плавки.
  3. Чулки, колготы;
  4. Белье трикотажное – бюстгальтеры, трусы, боди;

Данный список – не блажь магазина.

Если на момент обращения покупателя подходящего товара в наличии не будет, покупатель вправе отказаться ждать, пока он снова появится и потребовать:

  1. Вернуть деньги взамен на возврат не подошедшего товара;

Ненадлежащее качество Правила возврата товаров

Можно ли вернуть вещь в остин

Одни поносил неделю, другие порвались на мне при первой носке.

Очень разочаровался, больше ничего покупать не буду.

Старая ткань. Своим знакомым посоветую одеваться в другом месте.

  • неиспользование приобретенного товара;
  • сохранение его товарного облика и потребительских качеств;
  • наличие ярлыков и этикеток производителя.

Кроме того, можно предъявить другие документы, полученные в данной торговой точке и содержащие информацию о ФИО продавца, стоимости изделия, а также его наименовании. Являюсь постоянным клиентом.

Выбрала себе юбку, она была по скидке.

Цена на этикетке юбки 2990 тг., пошла на кассу.

  • Категории
  • Защита прав потребителей
  • Купила вчера 15.04.2012 вечером мужские брюки (без примерки) в отделе «ostin». Не подошел размер, маленькие.Сегодня после работы заехала обменять на больший размер. Большего размера не оказалось, попросила сделать возврат. Все этикетки на месте, чек в наличии.Для определения наличия товара для обмена (по штрихкоду на этикетках), свернутые брюки достала из пакета и положила на стойку у кассы. Когда подошел администратор для оформления возврата и начал рассматривать брюки оказалось, что то место на брюках, которым они лежали на стойке оказалось пыльным.Но администратор начал говорить, что стойка не могла быть пыльной и что брюки носили, что это не пыль, а грязь и он не будет оформлять возврат.
  • ссылаться на показания свидетелей.

Таким образом, обменять товар без чека можно.

Кирранова «Как стать уверенней в себе за 3 месяца». Заставили заполнять какие-то бумаги, хотя в Законе этого нет. Надоело издевательство — оставил и товар и чек, ушёл.

Денег не жалко — пусть отдадут на благотворительность.

В итоге бонус был потрачен впустую. Аккуратно пошито Отзыв о филиале по адресу Алматы г., Райымбека проспект, 1 Будучи раньше еще тем ходком по тц и различным магазинам, я прикупала одежду и в Остине. Данная вещь мне понравилась, прежде всего, своим актуальным осенним бордовым цветом.

Посмотрите, была небольшая затяжка!

  • пройти регистрацию на сайте магазина;
  • подтвердить наличие промокода, оформляя заказ;
  • ввести кодовое слово в открывшееся поле и нажать “Применить”.

Среди наиболее востребованных промокодов ОСТИН 2019: Если вам необходима скидка на определенный товар прямо в эту минуту, смело пользуйтесь кодами на скидку ОСТИН, большое количество вариантов которых представлено на нашем сайте.

Остин обмен и возврат

Закон «О защите прав потребителей» говорит, что вы – покупатель – вправе вернуть в магазин лишь ту одежду: Главное – обязательно сохраните презентабельный вид вашего платья, куртки или свитера. В случае, если реквизиты на чеке печатаются нечетко, работа аппарата приостанавливается.

  • Законодательное урегулирование
  • Надлежащее качество
  • Ненадлежащее качество
  • Возврат онлайн-заказа

Правила и условия возврата товаров в магазин “Остин” регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”.

  • 1 шаг. Подготовьте посылку и вложите в нее бланк возврата
  • Тщательно упакуйте товары, по возможности используя первоначальную упаковку, и приложите бланк возврата. Бланк заявления на возврат находится внутри отправления вместе с товаром.

Отправьте товар.

  • Для этого Вам необходимо пойти на почту и отправить посылку заказной почтой с уведомлением о вручении.
    • Что говорит закон
    • Порядок возврата
    • Надлежащего качества
    • Ненадлежащего качества
    • Товар, купленный в интернет-магазине
    • Если отказались принимать вещи

    Если у вас возникла необходимость вернуть пальто, джинсы или свитер в Остин, не вспоминайте страшные советские времена, когда для подобного требовалось пройти несколько кругов ада. Ваши права регулируются законом и им же защищаются.

    Если вы передумали делать это в день получения заказа, необходимо предварительно заполнить онлайн-заявление на возврат денежных средств и отправить его на почту [email protected]Компенсировать стоимость доставки в этом случае у вас уже не получится.

    В магазине наш сотрудник предоставит Вам все необходимые документы для заполнения, а также проконсультирует, если у Вас возникнут вопросы. Если на момент обращения покупателя подходящего товара в наличии не будет, покупатель вправе отказаться ждать, пока он снова появится и потребовать:

    • Вернуть деньги взамен на возврат не подошедшего товара;

    Как вернуть товар в магазин Ostin?

    Возврат товаров в магазин “Остин” регламентируется нормами Закона “О защите прав потребителей”.Так, в соответствие с ним, покупатель вправе вернуть непонравившийся или бракованный товар обратно в магазин при удовлетворении определенного перечня условий.

    Правила и условия возврата товаров в магазин “Остин” регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”.

    О том, как вернуть качественный товар в магазин “Остин” читайте в следующем разделе.

    Если вы купили какой предмет одежды или аксессуар в магазине “Остин”, а после поняли, что он вам разонравится или не подошел по одной из каких-то характеристик, вы можете вернуть его обратно.

    Однако при этом должны быть удовлетворены следующие условия: Для того, чтобы вернуть вещь, покупателю понадобятся:

    • Паспорт;
    • Заявление на возврат товара надлежащего качества (в двух экземплярах);

    Составить документ можно как самостоятельно, скачав бланк для заполнения ниже, так и в ходе непосредственного визита в магазин “Остин”\ Возвращая товар надлежащего качества, покупатель может потребовать взамен:

    • Аналогичный товар, но подходящий ему по форме, фасону, расцветке, размеру, габаритам или комплектации;

    Если на момент обращения покупателя подходящего товара в наличии не будет, покупатель вправе отказаться ждать, пока он снова появится и потребовать:

    • Вернуть деньги взамен на возврат не подошедшего товара;

    О том, как вернуть некачественный товар в магазин “Остин” читайте в следующем разделе. Правила возврата товаров ненадлежащего качества регулируются статьями 18-24 статьи Закона “О защите прав потребителя.

    Так, согласно им, покупатель может вернуть товар обратно в магазин в течение 14 дней с момента его покупки, если обнаружит у него:

    • Какие-то бракованные или дефектные элементы (дырки в одежде, пятна, неровные швы и т.д.);
    • Недостатки, о наличии которых продавец не сообщил заранее (например, солнечные очки оказались слишком тугие);

    Возврат товара, заказанного через официальный сайт магазина “Остин”, зависит от способа его оплаты.

    Так: Компенсировать стоимость доставки в этом случае у вас уже не получится.

    • Законодательное урегулирование
    • Надлежащее качество
    • Ненадлежащее качество
    • Возврат онлайн-заказа

    Правила и условия возврата товаров в магазин “Остин” регламентируются нормами Закона “О защите прав потребителей”. Однако при этом должны быть удовлетворены следующие условия: Информация Отсутствие чека не может стать основанием для отказа производить возврат непонравившегося товара. Вместо него покупатель может использовать свидетельские показания.

    Так, согласно им, покупатель может вернуть товар обратно в магазин в течение 14 дней с момента его покупки, если обнаружит у него:

    • Какие-то бракованные или дефектные элементы (дырки в одежде, пятна, неровные швы и т.д.);
    • Недостатки, о наличии которых продавец не сообщил заранее (например, солнечные очки оказались слишком тугие);

    Для возврата бракованного товара в магазин “Остин” вам понадобятся: Возврат онлайн-заказа Возврат товара, заказанного через официальный сайт магазина “Остин”, зависит от способа его оплаты.

    Так:

    • Если заказанный через сайт товар уже оплачен банковской картой, но вы передумали его приобретать, то вы вправе сделать это в любой момент до его доставки.
    • Отнести вещь и претензию в магазин;
    • Проставить на второй экземпляр документа подпись принявшего его лица;
    • Дождаться результата проверки магазином качества одежды;
    • Получить ответ.

    При этом, согласно закону, вы можете в претензии указать, что хотите, чтобы:

    • Предмет одежды вам починили;
    • Вещи вам обменяли на качественные и без изъянов;
    • Вам сделали скидку;
    • Остин оплатил расходы на устранение дефекта;
    • Вам вернули деньги (при этом, если вещь дороже в день обращения, вам должны вернуть ее нынешнюю стоимость).

    Образец претензии на возврат товара.doc Товар, купленный в интернет-магазине Правила возврата точно такие же, как и в обычный магазин, только дистанционная продажа позволяет вернуть даже те категории, которые возврату не подлежат.

    Можно ли обменять в остине неподходящий размер

    Возврат вещей в остин

    Что бы вы не купили, вернуться в магазин оно обязано точно в таком же виде, комплектации и с теми же опознавательными знаками, с которыми и продавалось вам. В противном случае вас ждет отказ, ибо продавец попросту не сможет реализовать возвращаемую одежду. Остин на своем сайте предоставляет список товаров, которые возвращать нельзя, если они качественные. Туда входят:

    • Чулки, колготы;
    • Носки;
    • Белье трикотажное – бюстгальтеры, трусы, боди;
    • Купальники всех видов и мужские плавки.

    Данный список – не блажь магазина. Все эти товары запрещено возвращать по закону – они входят в перечень правительства №55. Продавцы, как правило, предупреждают на кассе, что вернуть определенные вещи из вашего заказа будет нельзя. Однако, даже если вас не предупредили, магазин попросту не имеет права принимать все эти предметы одежды назад.

    Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Можете. Только чек не забудьте Вернуть можно.
    .

    деньги вернут не факт, скорее предложат замену конечно, так и скажите что не подошло. вы имеете право вернуть в течение 2-х недель но они могут сразу деньги не вернуть.

    им на это 10 дней дается И НЕ СЛУШАЙТЕ ИХ ОБМЕНИВАТЬ НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНО Вообще-то только обменять на те, что по размеру. возврат денег — только по некачеству.

    Обмен на другой размер в остине

    Надлежащее качество Если вы купили какой предмет одежды или аксессуар в магазине “Остин”, а после поняли, что он вам разонравится или не подошел по одной из каких-то характеристик, вы можете вернуть его обратно. Однако при этом должны быть удовлетворены следующие условия:

    • С момента покупки прошло не более четырнадцати суток (отсчет начинается со следующего после совершения покупки дня);
    • Товар не подошел по одной из следующих характеристик: форма, фасон, цвет, размер, габариты или комплектация;
    • Сохранены товарный вид (все ярлыки, этикетки, упаковки и т.д.);
    • Товар не имеет следов эксплуатации (дыры, затяжки, грязные пятна и т.д.);
    • У покупателя сохранился чек или другой документ, подтверждающий покупку;

    Информация Отсутствие чека не может стать основанием для отказа производить возврат непонравившегося товара.

    Sovetnik36.ru

    • Вернуть деньги взамен на возврат не подошедшего товара;

    О том, как вернуть некачественный товар в магазин “Остин” читайте в следующем разделе.

    • Ненадлежащее качество
    • Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов роспотребнадзора
    • Можно ли обменять в остине неподходящий размер
    • Остин можно ли обменять вещь по размеру
    • Можно ли вернуть одежду остин
    • Возврат товара ( не подошел размер)
    • Возврат онлайн-заказа
    • Как вернуть товар в магазин ostin?
    • Как вернуть товар в сеть магазинов остин?
    • Как вернуть товар в магазин ostin?
    • Остин возврат товара в магазин

    Ненадлежащее качество Правила возврата товаров ненадлежащего качества регулируются статьями 18-24 статьи Закона “О защите прав потребителя.

    Остин можно ли вернуть товар в другой магазин одной сети

    Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) Ответ от 2 ответа[гуру]Привет! Вот подборка тем с ответами на Ваш вопрос: Можно ли вернуть вещи обратно в магазин, если у меня остался чек и вещи с нетронутыми бирками, померил и не подошли!? Помогите с переводом!! ! Мне нужен полный перевод The Love Drug (after O.

    Важно Henry) метки: Другое Ответ от Враг не пройдет![гуру]Можете.
    Только чек не забудьте Ответ от Алексей соснин[активный]Вернуть можно.. . деньги вернут не факт, скорее предложат замену Ответ от Виктория ***[гуру]конечно, так и скажите что не подошло.

    вы имеете право вернуть в течение 2-х недельно они могут сразу деньги не вернуть.

    Можно ли сдать рубашку в остин если не подошел размер

    Покупка и возврат одежды в магазин: 7 советов Роспотребнадзора Стандарты по маркировке одежды, трикотажа, головных уборов, нижнего белья и других швейных – это ГОСТ 10581-91, а также ГОСТ 3897-87.

    Маркировка товара обязательно должна содержать информацию о размере.

    Так, согласно им, покупатель может вернуть товар обратно в магазин в течение 14 дней с момента его покупки, если обнаружит у него:

    • Какие-то бракованные или дефектные элементы (дырки в одежде, пятна, неровные швы и т.д.);
    • Недостатки, о наличии которых продавец не сообщил заранее (например, солнечные очки оказались слишком тугие);

    Для возврата бракованного товара в магазин “Остин” вам понадобятся:

    • Чек, подтверждающий покупку;
    • Сам товар;
    • Паспорт;

    Возврат онлайн-заказа Возврат товара, заказанного через официальный сайт магазина “Остин”, зависит от способа его оплаты.

    Lic-r.ru

    Важно Вместо него покупатель может использовать свидетельские показания.

    Для того, чтобы вернуть вещь, покупателю понадобятся:

    • Паспорт;
    • Заявление на возврат товара надлежащего качества (в двух экземплярах);

    Составить документ можно как самостоятельно, скачав бланк для заполнения ниже, так и в ходе непосредственного визита в магазин “Остин”\ Скачать Образец на возврат товара надлежащего качества.doc

    • Сам товар, который требуется вернуть;

    Возвращая товар надлежащего качества, покупатель может потребовать взамен:

    • Аналогичный товар, но подходящий ему по форме, фасону, расцветке, размеру, габаритам или комплектации;

    Внимание Магазин “Остин” не производит возврат следующих товаров надлежащего качества: купальники, плавки, носки.

    Внимание Для того, чтобы вернуть вещь, покупателю понадобятся:

    1. Заявление на возврат товара надлежащего качества (в двух экземплярах);
    2. Паспорт;

    Составить документ можно как самостоятельно, скачав бланк для заполнения ниже, так и в ходе непосредственного визита в магазин “Остин”\ Скачать Образец на возврат товара надлежащего качества. Остин можно ли обменять вещь по размеру О том, как вернуть качественный товар в магазин “Остин” читайте в следующем разделе.

    Источник: http://spravka-z.ru/2019/01/29/mozhno-li-obmenyat-v-ostine-nepodhodyashhij-razmer/

    Хранитель порядка
    Добавить комментарий